帮助中心

遇到问题时，先告诉你网站能做什么

帮助中心把页面浏览、内容查找、APP说明、版权问题、隐私问题和内容更正放到同一处。我们不把简单问题导向不存在的客服系统，也不会要求提供与问题无关的敏感信息。

页面浏览

所有主要页面都使用普通链接，JavaScript关闭后仍能阅读正文。如果顶部菜单无法打开，可以直接通过页脚进入各栏目。

搜索层提供预设栏目入口，不向不存在的搜索接口提交数据。想找具体方向时，先选择电影、剧场、片单或主题，再按页面说明缩小范围。

APP页面只提供产品与安全说明，安装说明页不会生成虚假下载地址。正式版本渠道未确认时，应继续通过网页使用。

涉及版权、更正和图片使用可前往版权中心；涉及访问数据、权限与个人资料可前往隐私中心。

遇到问题先判断是“找不到栏目”“页面显示异常”“资料可能有误”“版权问题”还是“APP与权限问题”。分类越准确，就越容易找到对应说明，不必在多个页面来回尝试。

如果JavaScript被关闭，顶部弹层可能无法打开，但主要正文、普通链接和页脚栏目仍应可用。可以直接从页脚进入精选、电影、剧场、版权与隐私页面。

本站搜索层目前是预设入口，不会把输入内容提交到不存在的接口。找作品方向时，先选择电影、剧场、人物、主题或片单，比在空搜索框里反复尝试更有效。

APP无法确认正式来源时，不要安装陌生文件。安装说明只讨论设备、权限和安全准备，不会提供破解包、镜像包或要求关闭系统保护的步骤。

如果问题涉及资料错误或权利边界，请记录具体页面与段落，并准备公开可核实依据。这样比只发一张没有上下文的截图更利于准确处理。

帮助页面会尽量给出可以立即执行的路径，而不是把所有问题都推给“联系客服”。例如菜单打不开时可以用页脚，找不到栏目时可以从固定入口进入，资料有误时可以准备具体依据。只有确实需要人工核对的问题才进入反馈流程。这样既减少无效往返，也让没有账户、没有JavaScript的用户仍能完成基本使用。